Política de privacidade e cookies
Última atualização: 19/10/2026. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados tratados neste site é o Espaço VC — Fisio & Pilates, R. Duque de Caxias, 368 — World Medical Center, bairro Prata, Campina Grande/PB, CEP 58400-506. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (83) 98147-4165.
2. Quais dados tratamos
- Mensagens pelo WhatsApp: os botões “Agendar” abrem uma conversa com mensagem inicial indicando que você veio pelo site. Se você enviá-la, tratamos nome, telefone e o que você compartilhar, apenas para responder, agendar e prestar o atendimento.
- Dados de navegação (cookies): somente se você autorizar. Veja a tabela abaixo.
- Registros técnicos: a hospedagem (Vercel) registra dados como endereço IP e data de acesso por razões de segurança e funcionamento.
O site não possui formulários de cadastro nem cria contas.
3. Cookies que utilizamos
| Cookie | Origem | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|---|
| vc_consent | Espaço VC | Necessário | Guarda a sua escolha sobre cookies. | 6 meses |
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook e Instagram) | Marketing | Meta Pixel: mede conversões e permite exibir anúncios relevantes. Só é gravado após o seu consentimento. | até 3 meses |
Cookies de marketing só são carregados depois que você clicar em “Aceitar” ou ativar a categoria em “Definir preferências”. Se você recusar, o site funciona normalmente.
4. Finalidades e bases legais
Cookies de marketing: consentimento (art. 7º, I). Atendimento e agendamento pelo WhatsApp: procedimentos preliminares e execução de serviço a pedido do titular (art. 7º, V). Segurança e prevenção a fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores necessários ao funcionamento: Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram), Google (Maps, quando você carrega o mapa) e Vercel (hospedagem). Eles têm políticas próprias. Não vendemos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
Cookies: pelos prazos da tabela. Conversas de atendimento: pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias da área da saúde.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp (83) 98147-4165.
8. Como gerenciar cookies
Use o botão “Preferências de cookies” no rodapé de qualquer página ou configure o seu navegador para bloquear ou apagar cookies. Ao revogar o consentimento, os cookies de marketing deixam de ser carregados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas como HTTPS obrigatório, política de segurança de conteúdo (CSP), cabeçalhos de proteção e ausência de dados sensíveis no código do site.
10. Conteúdo informativo
As informações deste site têm caráter educativo e não substituem a avaliação, o diagnóstico ou o tratamento de um profissional de saúde.
11. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está no topo da página.